傾聽是一門學問。
不只是聽,還得同理、了解對方的需求,並給予回應。
有些人需要意見、甚至辛辣意見,給他澆一盆冷水,讓他清醒。
有些人單純只是想要抒發、討拍,認同他、同理他,就夠了,不需要多說甚麼,
更不需要把自己的意見強押在他身上。
每個人都是不同的個體,有不一樣的經歷、想法、觀念、個性。
每個案例都是獨立獨特的,看似一樣,卻也會因為換了主角配角,而有著不一樣的細節。
很多時候,當事人並非甚麼都不懂,只是需要時間,去看開、面對。
旁人為他焦急、擔心,甚至否定他當下的情感,只會讓他更受傷,
甚至封閉自己,再也不對任何人訴說。
因為你是他信賴的人,所以他願意對你坦白,把傷口揭開讓你看。
你不是他,不可能100%理解他有多痛。
不要急著撒鹽巴,你只要告訴他,你永遠是他的靠山、永遠在身邊支持他、
讓他知道自己不需要一個人去面對、自己是被愛著的。
再他主動尋求意見之前,不要說太多。
即使他再怎麼錯,也不要急著否定他。
確定他能接受的程度到哪裡,慢慢地引導他、開解他。
太強硬、急性子、忘記照顧對方已經疲憊脆弱疲憊的心,
結果往往只會適得其反。
聰明的人,自然會自己慢慢從低潮走出來。
否之,即使你怎麼說怎麼勸怎麼罵,可能也不會醒來。
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